Suporte e conselhos

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Destaques semanais

Olá a todos, bom, eu gostaria de saber como é feita a seleção de histórias que entram para os destaques semanais do Inkspired Brasil. Tal dúvida vem me ocorrendo após semanas de observação nas quais notei a cartela bastante restrita de autores são contemplados, algumas vezes com mais de uma história ao mesmo tempo, que costumam aparecer quase toda semana com projetos novos e/ou os mesmos, o que me faz pensar, assim como dá a entender aos leitores e escritores presentes na plataforma, duas simples ideias. Primeira; que nossas histórias, de um modo geral, não são dignas e que existem apenas aqueles autores em específico "dignos de destaque" dentre todos os outros do site. Segundo, que existe sim um favoritismo por parte da equipe responsável pela escolha de quem é, ou não, contemplado . Ambos gerando indignação, mas o segundo caso me soa ainda pior, anti profissional e ético, explanando a famosa "panelinha" por parte da equipe responsável.

November 04, 2019, 18:04 3 Question
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Morghanah . Morghanah . Pois então, é exatamente este do Site e Aplicativo do Inkspired ao qual me refiro, pois no outro caso não os acompanho ou cheguei um dia a fazê-lo. Pois bem, vamos ao caso 1) De começo eu pensei que se dava pelo fato de serem histórias verificadas e com reviews, o que ocorre com muitas das histórias que entram em destaque no site e/ou aplicativo, então tudo bem certos projetos e autores aparecerem de forma maciça. Contudo, notei que não, pois muitas delas não tinha reviews e o padrão seguia o mesmo, o que me fez pensar que devido a certas peculiaridades apresentadas nos destaques como a permanência de um ou mais autores por mais de cinco semanas consecutivas com um ou mais histórias – por vezes repetidas em semanas pares e ímpares –, me fez conjecturar que apenas autores premium podiam, pois uma a qual era notei-a presente nos destaques por tempo demais. O que logicamente me fez perceber isso e seguir em busca dos outros e notei que não, e agora com a sua explicação isso me parece ainda mais torpe do que já o era, pois se me diz que existem mais de 2000 mil histórias verificadas no site e que todas elas podem sim vir a serem destaques, então, por que um número tão pequeno de pessoas o foram? Será que todas essas mais de 2000 histórias foram feitas por este seleto grupo de autores e por isso suas histórias se repetem tanto assim? Por exemplo esta semana, há três embaixadores contemplados, sendo um deles quem mais sé vê nos destaques chegando a ter sempre algo seu em destaque, assim como outro está semana sim e semana não, isso não lhe soa estranho? Pois, uma vez que o algorítimo escolhe aleatoriamente, por que sempre os mesmos autores? Digo isso porque é algo que venho notando e analisando desde junho deste ano e vem me causando uma enorme curiosamente acerca do assunto, fora que como integrante da embaixada, acreditei que verificasse esta parte também como parte do trabalho, assim como creio que deva entrar no site a cada meia hora para tirar nossas dúvidas e tornar o suporte tão eficaz quanto o é. O que eu acho divino e maravilho da sua parte e de toda a sua equipe que está de parabéns por seu excelente trabalho do qual não tenho nada o que reclamar acerca de sua eficácia, por isso me soa tão peculiar que algo assim possa ter escapado dos olhos de alguém, entende o que digo? Será que mais ninguém notou esta falha e reportou? As próprias autoras contempladas com tamanha frequência nunca chegaram a lhes reportar ou dizer que achavam estranho algo delas toda semana em destaque quando há tantas outras histórias no site que deveriam e poderiam também o ser? O quão isso tornaria o site mais rico em termos de visibilidade para todos aqueles cujas histórias foram verificadas, pois como é um algorítimo, sugere-se algo aleatório, mas o que parece e que ficou “viciado” em algumas pessoas as quais repete sempre. E falando nessas pessoas contempladas, será que nenhuma delas nunca se mostraram incomodadas com essa atenção toda e deram uma olhada ou entraram em contato com o suporte para saber a razão de tudo isso? Pois eu, como leitora e autora, estou achando estranho como da vez que sofri os boots e vim correndo falar com vocês e pedir por socorro, se acontecesse o mesmo comigo de tamanha atenção por tantas semanas seguidas e com mais de uma história por vez, eu acharia no mínimo estranho e estaria lhes fazendo as mesmas perguntas que estou agora.
November 05, 2019, 00:41

  • Alice Alamo Alice Alamo
    1) Então, depois do seu Tópico aqui na Comunidade, eu hoje mesmo entrei em contato com o site a respeito. Fiz e enviei já um relato sobre o ocorrido com as perguntas sobre o sistema de Destaque das Histórias para entender melhor o que pode estar acontecendo. 2) Eu nunca havia reparado nesta parte especificamente porque antes nós tínhamos um sistema, que mudou depois do surgimento do Sistema de Verificação, que chegou a mudar uma outra vez após atualização do site quando o quadro de Destaques saiu da página principal e foi para a parte de Categorias. 3) Sobre a embaixadora que você vê frequentemente nos Destaques há uma explicação simples e justa: ela paga o Pacote Promocional do Inkspired, disponível a todos os autores da plataforma, que dá direito à divulgação da história nas redes sociais (Instagram e Facebook) e à divulgação na plataforma como Destaque da Semana, ou seja, ela não ganhou esse destaque ou está sendo beneficiada, ela comprou o Pacote como qualquer outro usuário na plataforma pode fazer. Você pode conferir isso no Instagram do Inkspired ou no Facebook mesmo, eles divulgaram hoje a história dela lá também. 4) Eu estou aguardando a resposta do site sobre esse assunto para que eles possam fazer os ajustes necessários. Concordo com você que ver as mesmas histórias e sempre os mesmos autores é algo que nos desestimula e que é mesmo estranho ter tantas histórias disponíveis e tão poucas aparecerem. A gente da embaixada não tem nem acesso a esse sistema, é algo que tá acima da gente no site, o que é bom por um lado porque justamente garante que não haja favorecimentos ou fraudes. 5) Eu espero ter uma resposta ainda essa semana sobre o assunto e, assim que tiver, venho aqui atualizar o tópico, ok? November 05, 2019, 01:03
Alice Alamo Alice Alamo Olá! O Inkspired trabalha com 2 tipos de destaque: um no site e aplicativo Inkspired e outro nas redes sociais Facebook e Instagram. Sendo as duas formas de Destaque controladas pela Administração central do Inkspired, e não pela equipe Brasileira. 1) Destaques Semanais no Site e Aplicativo - Como funciona o processo? Para uma história aparecer nos Destaques da Semana aqui, é necessário que ela tenha obtido o status de Verificada. Para isso, o time de Verificação do Inkspired lê as histórias da plataforma e atribui diferentes status: verificada caso a história esteja dentro das regras e sem muitos erros, em revisão caso seja necessário revisá-la, etc. Contávamos com um time de 4 pessoas no começo e agora estamos aumentando o pessoal, mas, desde que o sistema começou, já foram 2265 histórias lidas e classificadas pela equipe, sendo que desse número apenas 83 continuam Em revisão. Ou seja, há mais de 2000 histórias aptas a aparecerem nos Destaques Semanais. E essa parte aqui é a única parte em que o time brasileiro possui contato. Depois dessa parte de classificação feita, o site recebe essa lista de histórias Verificadas e cabe a ele fazer o sorteio toda semana para apresentar histórias diferentes aos leitores. Eu não acompanho os Destaques, então não sei exatamente se estão ou não se repetindo, mas, se for o caso, a única explicação que eu vejo é um erro no algoritmo usado porque a lista de histórias disponíveis é bem extensa. Além disso, todo autor pode solicitar na página de Serviços de Publicação prioridade na fila de Verificação (trocando os créditos de recompensa do Inkspired mesmo), assim, todo usuário tem como pedir a Verificação e, assim, estar na lista dos Destaques Semanais caso a história seja classificada como Verificada. Ou seja, todo autor pode ter sua história destacada porque todo autor pode ter sua história verificada no site. 2) Caso esteja se referindo às divulgações no Facebook e Instagram, elas são parte do Pacote Promocional do Inkspired, um serviço oferecido pela plataforma e que basta o autor adquirir para fazer parte (também disponível na página de Serviços de Publicação). Eu vou levar esse tópico ao Suporte Central do Inkspired para sabermos melhor se há ou não um problema no algoritmo dos Destaques Semanais, já que o Inkspired Brasil não estava ciente desse problema até então. Consegui explicar como funciona o processo? Há alguma dúvida?
November 04, 2019, 19:10